Bij acute pijn of andere spoedgevallen tijdens de openingstijden van onze praktijk,
belt u naar 0317-612518.
Buiten onze reguliere openingstijden en in het weekend (zaterdag en zondag)
werken wij voor spoeddienst samen met Dental365 Spoed Tandartsen Ede-
Wageningen. Voor alle pijnklachten en/of spoedgevallen die niet kunnen wachten tot
de volgende werkdag, kunt u zich wenden tot Dental365 Ede-Wageningen op tel:
085 - 0189464
Bekijk de pdf met meer informatie
Sinds 1989 werkt Rob de Bruin als tandarts in de praktijk, die hij heeft overgenomen van tandarts Van der Spoel. Vanaf 1997 werkt zijn zus Simone ook als tandarts in de praktijk. Naar de tandarts gaan is niet altijd even prettig. Mede daarom is de filosofie van de praktijk tijd nemen voor de cliënten en aandacht hebben voor de mens achter de cliënt.
Samen met de assistentes staan zij dagelijks voor u klaar om u kundig en zo prettig mogelijk te helpen. Houdt u bij het maken van een controleafspraak er rekening mee dat de gemiddelde wachttijd circa 3 weken is?
Voor het maken van afspraken liefst ’s ochtends bellen 0317 - 612 518.
De tarieven voor mondzorg worden jaarlijks vastgesteld door de NZA. Indien mogelijk sturen wij uw nota rechtstreeks door naar uw zorgverzekeraar. Afhandeling van de nota gebeurt dan door de verzekeraar aan u.
Daarnaast maken wij van factoringkantoor Infomedics gebruik. Infomedics verzorgt de facturatie voor veel zorgverleners in Nederland. Naast tandartsen maken oa. mondhygiënisten, huisartsen, fysiotherapeuten, andere (para)medici maar ook dierenartsen gebruik van dit kantoor.
De behandelingen die wij bij u hebben verricht, worden door dit kantoor op nota gezet. Tevens wordt gekeken of u een aanvullende tandartsverzekering heeft. De eventuele vergoeding wordt dan doorgaans in de nota al verrekend. Wij werken samen met tandtechnisch laboratorium Goedegebuure uit Ede. De tarieven toegepast door dit laboratorium vindt u hier.
Wij proberen u zo goed mogelijk te helpen. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over de behandeling of in de communicatie, laat het ons dan weten. Graag willen wij u te woord staan over uw opmerking of probleem. Indien uw klacht onvoldoende door ons wordt opgelost, kunt u overwegen uw klacht voor te leggen aan een tandarts collega in de regio of u richt uw klacht aan de beroepsvereniging van tandartsen, de KNMT. Zet uw klacht zo duidelijk en zakelijk mogelijk op papier.
U kunt terecht op www.knmt.nl. Onder de optie patiënt vindt u het kopje klachtenregeling. Hier vindt u ook de mogelijkheid tot mediation. Mediation is bemiddeling. Beide partijen moeten hiervoor voelen. Maar het biedt vaak een beter uitgangspunt voor een gezondere patiënt/tandarts relatie.
Voor het maken van afspraken liefst ’s ochtends bellen 0317 - 612 518. Zie voor openingstijden hieronder.
Houdt u bij het maken van een controleafspraak er rekening mee dat de gemiddelde wachttijd circa 3 weken is?
Indien er sprake is van een spoedsituatie kunt altijd contact opnemen met de praktijk.